Digitalisasi muncul sebagai strategi literasi keuangan | Dr. Borat

JAKARTA: Digitalisasi adalah salah satu strategi Prudential Indonesia dan Prudential Syariah, kata Omar S Anwar, presiden Prudential Syariah. Hal ini untuk meningkatkan literasi keuangan masyarakat.

Menurutnya, selain memanfaatkan teknologi agar produk lebih mudah diakses oleh semua kalangan, digitalisasi produk Prudential juga dinilai dapat menciptakan model bisnis yang berkelanjutan.

“Di Prudential, kami sudah memulai digital sejak lama. Jadi sekarang, proses penjualan kami 100% digital. Agen kami sudah memiliki alat Untuk penjualan, ini seperti PruForce.Dulu masih pakai kertas, sekarang digital,” kata Omar di Jakarta, dikutip dari di antaraSabtu, 27 Mei 2023.

“Kemudian kita juga ada layanan PRU, jadi kalau masyarakat yang mau lihat polis, pindah alamat, mau meningkatkan“Semua bisa dilakukan sendiri dengan PRUservice, dan tentunya dengan bantuan agen,” imbuhnya.

Selain digitalisasi, Prudential juga mengungkapkan inovasi dan kolaborasi sebagai dua strategi lain yang saat ini difokuskan untuk mendorong literasi keuangan, khususnya dalam penyediaan asuransi bagi masyarakat. Kemudian langkah strategi selanjutnya adalah bekerja sama dengan semua pihak untuk memperluas jaringan sekaligus meluncurkan produk tertentu.

“Kami juga mengajak organisasi untuk berkolaborasi karena produk asuransi yang dipasarkan melalui kemitraan sangat bagus. Tahun 2022, kami bermitra dengan PBNU,” kata Omar.

Presiden Direktur Prudential Indonesia Michellina Laksmi Triwardhany menjelaskan inovasi produk dan layanan yang berkelanjutan berperan penting dalam meningkatkan literasi nasabah.

Saat ini Prudential Indonesia baru saja meluncurkan dua produk PAYDI yaitu PRULink NextGen dan PRULink NextGen Syariah.

Salah satu inovasi yang disertakan dalam produk, kata dia, adalah tersedianya deskripsi produk dalam format video untuk pelanggan. Ini menyelaraskan target pasar dengan generasi muda yang suka menonton program video. “Penting juga untuk berkonsultasi dengan pemasar kami,” katanya.

“Jadi kami terus menambah ilmu kepada pemasar Prudential, apalagi jika ada produk baru. Pemasar kami akan terus memberikan pelatihan. Bahkan sepanjang tahun 2022, setiap pemasar akan mendapat pelatihan sekitar 30 jam karena kami pastikan staf pemasar kami bisa memberikan saran,” tambah Michellina.

Ia optimis dengan hadirnya Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 5 Tahun 2022 (SE OJK) tentang peningkatan praktik pemasaran, transparansi informasi, dan pengelolaan aset PAYDI. Menurutnya, transparansi harus menjadi yang terdepan bagi pihak asuransi yang mengutamakan keselamatan nasabah.

Jangan lupa untuk mengikuti memperbarui dan berita lainnya mengikuti Akun Google News Medcom.id

(ABD)