Kementerian Agama berupaya mempercepat proses pendaftaran kamar hotel haji | Dr. Borat

JAKARTA: Kementerian Agama (Kemenag) berupaya mempercepat proses pendaftaran kamar hotel jemaah haji 2023. Hal itu dilakukan untuk menghindari terulangnya kejadian di mana jamaah Jakarta-Pondok Gede (JKG) 03 menunggu lama untuk masuk ke kamar hotelnya.

“Kami tahu dari apa yang terjadi pada jemaah JKG 03 harus menunggu lama untuk bisa masuk ke hotel. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami sedang mempersiapkan langkah-langkah mitigasi untuk memungkinkan check-in yang lebih cepat bagi jemaah ketika tiba di hotel, agar bisa langsung masuk ke kamar masing-masing,” kata Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kementerian Agama Hilman Latief dalam dokumen tertulis. Pernyataan, Minggu, 28 Mei 2023.

Untuk mempercepat pendaftaran jemaah yang masuk museum adalah dengan memperkuat koordinasi lintas departemen dan lintas departemen. Kemenag juga mengecek data okupansi kamar yang disiapkan hotel terhadap jumlah tempat tidur yang tersedia.

“Kami juga menyelaraskan dokumentasi yang ada dengan Siskohat agar setiap data dapat lebih mudah diakses secara digital,” ujar Hilman.

Langkah mitigasi lainnya adalah menyesuaikan jumlah petugas yang bertugas di masing-masing hotel. Penataan ini dilakukan untuk mengantisipasi banyaknya rombongan penerbangan yang tiba di sebuah hotel pada waktu yang bersamaan.

“Dengan petugas yang proporsional, jemaah bisa lebih terlayani dan proses masuk ke hotel bisa lebih cepat dan lancar,” kata Hillman.

Selain itu, Hillman menjelaskan bahwa 393 anggota rombongan penerbangan JGK 3 terlambat ke kamar hotelnya. Menurut Hilman, permasalahan muncul karena pihak hotel menyediakan data pengisian kamar (kruki) yang tidak sebesar kapasitas penempatan yang tersedia. Oleh karena itu, ada perbedaan dalam data.

“Itu bagian yang kita mitigasi ke depan. Kita akan cek dan rekonfigurasi lokasi berdasarkan data kamar yang tersedia di masing-masing hotel,” kata Hilman.

Di hari yang sama, jemaah JKG 03 diberi kamar sendiri, kata Hillman. Sebanyak 191 jamaah menempati Grand Plaza Hotel Madinah, 20 jamaah menempati Grand Plaza Badr Maqam dan 182 jamaah menempati Nada Al Salam.

“Alhamdulillah, setelah lama menunggu, akhirnya semua jemaah mendapatkan kamar hotel. Sambil menunggu, mereka juga masih sarapan,” ujarnya.

Jangan lupa untuk mengikuti memperbarui dan berita lainnya mengikuti akun berita Google medcom.id

(ABK)