Penipuan tautan SATUSEHAT di Australia Barat mengingatkan masyarakat untuk berhati-hati-Healthy My Country | Dr. Borat

Jakarta, 13 Maret 2023

Kementerian Kesehatan RI baru-baru ini menerima laporan penipuan melalui nomor WhatsApp yang berisi link update SATUSEHAT Mobile. Nomor WhatsApp mewakili Kementerian Kesehatan.

Tautan tersebut sebenarnya tidak memperbarui aplikasi SATUSEHAT, melainkan mencuri kata sandi atau data yang tersimpan di ponsel pengguna. Nomor penipuan WhatsApp yang diketahui adalah +6285961004844.

Masyarakat diimbau berhati-hati saat menerima pesan dari nomor tersebut. Bahkan bisa jadi pengirim pesan penipuan itu menggunakan banyak nomor.

Sebagai tindakan pencegahan, seluruh masyarakat Indonesia tidak boleh membuka link yang mengaku sebagai SATUSEHAT dari nomor tidak dikenal dan tidak terverifikasi dengan centang hijau. Pasalnya, secara prosedural, Kementerian Kesehatan tidak pernah mengirimkan link update SATUSEHAT secara langsung melalui WhatsApp.

Pembaruan SATUSEHAT Mobile ditangani secara otomatis atau manual melalui Play Store atau App Store. Sedangkan nomor WhatsApp Kemenkes adalah 0811 10 500 567 dengan centang hijau.

Aplikasi SATUSEHAT pernah mengalami error sebelumnya. Hal ini terjadi karena adanya gangguan login bagi sebagian pengguna yang tidak mendapatkan OTP. Masalah ini terjadi karena peningkatan lalu lintas akses atau aplikasi secara bersamaan. Saat ini, dengan dirilisnya versi terbaru (5.2.1), masalah yang terkait dengan aplikasi SATUSEHAT berangsur-angsur kembali normal.

Sementara itu, jika timbul permasalahan lebih lanjut, pengguna dipersilahkan untuk menyampaikan pengaduan melalui WhatsApp 0811 10 500 567, email helpdesk@kemkes.go.id atau pesan langsung di media sosial SATUSEHAT Mobile, Twitter @SATUSEHAT dan Instagram @satusehat_id

Pesan itu disiarkan oleh Badan Komunikasi dan Layanan Kemanusiaan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Hotline Halo Kemenkes di nomor hotline 1500-567, SMS 081281562620, fax (021) 5223002, 52921669 dan alamat email contact@kemkes.go.id (D2).

sekretaris komunikasi dan layanan publik

dr. Siti Nadia Tarmizi, M. Epid